Жалобы на Pin-Up.kz (7)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 97000 KZT Pin-Up.kz - 30 Июля 2026
Здравствуйте!БК pin-up заблок повала мой аккаунт Поддержка в чате сослалось на пункты 7.1 и 7.3.При этом операторы официально подтвердили,что статус моего аккаунта в системе активен.На балансе профиле удерживаются мои личные денежные средства в размере 97000 тенге.В чате мне отказывают в выплате и инструкции по возврату.Согласна закону РК,при расторжении соглашения букмекер обязан вернуть клиенту его средства.Прошу арбитраж помочь мне вернуть мои 97000 тг
Не удовлетворена
KZT
97 тыс.
Задержка выплаты - 15000 KZT Pin-Up.kz - 8 Июля 2026
Я верифицированный пользователь,ранее выводила деньги на эту карту, теперь с 4 июля не могу вывести деньги,по причине того что при выводе пин ап запросил код подтверждения,но код не приходит,все рекомендации службы поддержки выполнила Проверила спам,перезагружали,проверила заблокированные номера,звонила в Билайн.Также коды и смс с других номеров приходят сразу.И служба поддержки ничем не помогает,писала письмо на почту, ничего не ответили,просила для подтверждения звонок или выслать код на почту,просто игнор
Не удовлетворена
KZT
15 тыс.
Блокировка счета - 220000 KZT Pin-Up.kz - 22 Марта 2026
Мой аккаунт ID 84115362 заблокирован навсегда по п. 11.8. Я полностью верифицирован. Я не резидент, работаю на стройке, у меня свой личный телефон. Считаю блокировку ошибочной. После бана пришло письмо о смене номера телефона, чего я не делал (видимо, технический сбой или ошибка коллеги по объекту). Готов к видеоверификации для подтверждения личности.
Не удовлетворена
KZT
220 тыс.
Задержка выплаты - 20100 KZT Pin-Up.kz - 26 Декабря 2025
Здравствуйте я делал ставку на НВА 27 ноября на матч Голден Стэйт Уорриорз - Хьюстон Рокетс моя ставка была Тотал меньше 224 с кэф 2.01, счет матча был 100-104, моя ставка выиграла так как общий тотал 204, ну после этого сразу у меня перестало работать приложение постоянно крутится в центре значек и в приложении не куда не возможно зайти в службу поддержки тоже не возможно написать или позвонить, я тогда написал в телеграмме в их службу поддержки там мне не кто не отвечает, позвонил на их номер телефона там автоответчик отвечает что у них технические работы и все, ну уже…
Не удовлетворена
KZT
20.1 тыс.
Конфискация баланса - 38000 KZT Pin-Up.kz - 12 Ноября 2024
Поставил 20 тысяч на игру Выиграл 58 тысяч Сразу же заморозили мой аккаунт Прошел всю верификацию полностью Теперь захожу в аккаунт у меня забирают выиграешь и блокируют мой аккаунт после вывода средств
Не удовлетворена
KZT
58 тыс.
Другое - 895590 KZT Pin-Up.kz - 1 Декабря 2023
Сделали возврат выигрыша ссылаясь на то что, были выявлены нарушения при организации события(матча). Но матч состоялся, не признан договорным, его везде рассчитали, находится в официальной статистике. Прилагаю скрин профиля, скрин ставки и скрин статистики.
Не удовлетворена
KZT
895.6 тыс.
Незачисленный бонус - 7000 KZT Pin-Up.kz - 13 Июня 2023
Выиграл фрибет в телеграмме, отказываются мне начислять его, ссылаясь на исключение из бонусной программы. Об исключении узнаю только обратившись к ним в службу поддержки, причину не объясняют.
Не удовлетворена
KZT
7 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена