Все жалобы (62997)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 70000 UAH Бумпари - 26 Июля 2025
Заявки на выплату висят не оплаченные больше месяца. На счете около 70000 гривен. Служба поддержки на все обращения отвечает одно и то же: "Передаем информацию в финансовый отдел".
Обрабатывается
UAH
70 тыс.
Блокировка счета - 0.005 USD Mostbet - 21 Июля 2025
Итак суть в том что неделю назад мне заморозили акаунт, написала в поддержку они ответили что нужно пройти верификацию, отправила им на почту все свои данные документы паспорта ИНН метрика где живу пластик карты и лицо после они назначили мне видео звонок на 21 июля 2025г. Но 19июля 2025г мне разморозили акаунт, я думала все хорошо отлично что даже поблагодарила за это. Потом у меня было назначено 21июля видео звонок показала все данные на живую прошло все отлично. Этого же дня к вечеру немогу зайти в свой аккаунт мостбет. Пороль логин все верно хочу сбросить пароль пишет ошибка. Это я…
Обрабатывается
USD
0.005
Другое - 9000 USD 1xbet - 16 Июля 2025
У меня на счете было 155 000 000 сумов. Я внес деньги через кассу агента 1xbet. Теперь остаток ставок на моем счете, а именно 110 000 000 сумов, потерян. Когда я обращаюсь в службу безопасности 1xbet, они никак не помогают. Они хотят вывести мои средства. Я предоставил все запрошенные службой безопасности документы. Служба безопасности обманывает меня, требуя документы, которые я не могу найти.
Обрабатывается
USD
9 тыс.
Блокировка счета - 1500 USD Mostbet - 13 Июля 2025
Urgent Complaint Regarding Blocked Account and Withheld Funds – Player ID: 113089929 Dear Mostbet Support Team, I am writing to formally lodge a complaint regarding the recent and unfair actions taken on my Mostbet account (Player ID: 113089929). I have been an active user of Mostbet for a long time and have placed many bets through your platform. Recently, after making a significant deposit, I attempted to withdraw my funds, only to find that the withdrawal option was disabled. I reached out to your live support and also contacted you via email, yet I received no clear explanation for this…
Обрабатывается
USD
1.5 тыс.
Блокировка счета - 285 USD Mostbet - 11 Июля 2025
Здравствуйте,суть жалобы такова,зарегистрировался в мостбете 6 июля,уже 7 июля счет заморозили,для моей безопасности,запросили документы,все отправил,на сл день назначили видеоверификацию,успешно прошел,на сл день прислали на почту,что аккаунт заблокирован без права восстановления,и пункт правил,в котором все возможные нарушения,а я успел за это время поставить только 13 ставок,из них 2 на футзал,и 11 на волейбол че до 19 лет сборные играли.Ничего же подозрительного сборные играли,я писал жалобы на латесте,вот там как решили вопрос,ответ от латеста :Игрок нарушил правила при совершении ставок Жалоба отклонена И все,просто без объяснений на какой матч нельзя было ставить,никаких вилок не ставил,может вы хоть узнаете,на что нельзя ставить ставки,хотя…
Обрабатывается
USD
285
Неправильно рассчитанная ставка - 400 BYN Maxline - 6 Июля 2025
Поставил 400BYN на матч по киберфутболу в лайве Киберфутбол. FC 25. ESportsBattle. Club World Cup. 2x4 мин. ПСЖ (BlackStar98) - Ман. Сити (labotryas). Ставка была совершена при счете 0:0 на ТБ 2.5. При счете 1:1 к 76 минуте матча у игроков прервалось соединение, был потерян коннект. Матч не был доигран, а организатор просто вписал тот результат, что был к 76 минуте матча как итоговый. Есть видео трансляции, скриншоты, абсолютно все доказывающее, что данный матч был прерван и не доигран, букмекеру все это я прислал и им абсолютно плевать, они прямым текстом говорят, что им все равно на трансляцию, на то…
Обрабатывается
BYN
400
Неправильно рассчитанная ставка - 1500 KZT Ubet - 1 Июля 2025
Добрый день,сделал ставку типа экспресс в данной конторе,два события сыграли,третий матч видимо отменили,по правилам БК если в течении 24х часов событие не продолжено то ставка должна быть рассчитана возвратом,обращался в поддержку просят ждать 72 часа,ссылку на официальный источник предоставить не могут,на пункт правил который говорит об ожидании в течении 72х часов тоже,очень непрофессиональная служба поддержки,сумма копеечная конечно,но если с таким возникают проблемы, то о чем-то серьезном и говорить нечего.
Обрабатывается
KZT
1.5 тыс.
Задержка выплаты - 60000 KZT 1xbet.kz - 22 Июня 2025
Мой игровой счет в 1xBet: №449920533. 11.06.2025 запросил вывод средств на банковскую карту в размере 60000 тенге. Прошло более 10 дней, но заявка все еще «висит» в статусе обработки из-за технических трудностей. Аккаунт полностью верифицирован, все правила букмекера соблюдены, бонусы отыграны. Написал в техподдержку 5 раз, но получаю только шаблонные ответы: «Ожидайте, специалисты рассматривают ситуацию». Никаких сроков или причин задержки не сообщают.
Обрабатывается
KZT
60 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 58000 KZT 1xbet.kz - 22 Июня 2025
привет админ у меня такой ситуация номер купон 66565741435 я ставил мини экспресс букмекер расчитал не правильно я писал их почта они спросил видео времия офсаид ) я живу Казахстане я искал полный матч везде нету никакой видео эфир тот матч нашел один но по местополеженя запрещена (смотрит матч ) я им отрправил они сказал еще видео офсайд спросил еще раз я им отправил все информация этого матча протокол матч внизу и скриншот что там 2:1 был офсиад . Я не понимаю когда есть информация и проткол матч официальный сайте почему они спросит видео время офсаиде когда есть официальный источник…
Обрабатывается
KZT
58 тыс.
Длительная верификация - 4000000 KZT Pin-Up.kz - 10 Июня 2025
Запретили вывод средств, ограничили сумму ставки до 200 тенге. Являюсь фанатом хоккея, решил поставить на победу США в матче Чемпионата Мира Казахстан - США, самый лучший кэф был у них - 1.09 (в их купоне пишут что 0 маржа, видимо поэтому кэфы хорошие) + звонили их менеджеры и предлагали фрибеты за пополнения до этого. Показалось что контора добросовестная, не было проблем с ними до этого. Загрузил 2 миллиона и поставил на США, так как считал что жб и 180к смогу получить на халяву. В тот же день решил загрузить еще 2 миллиона (все свои сбережения можно сказать) и поставить на…
Удовлетворена
KZT
4 млн.
Блокировка счета - 20000 KZT Ubet - 9 Июня 2025
Вчера закинул 20к на счет так как скзали есть фрибеты. В итоге я поставил 13к на Францию с коэффициентом 1,98 и выиграл 25к После запросили видеофиксацию что я якобы играю не со своего аккаунта хотя у меня один профиль вывод всегда делал на свою карту Потом я прошел видео проверку ответил на все вопросы сказали ждать но в итоге мой аккаунт заблокировали ссылаясь на пункт 3.2 и 3.3
Обрабатывается
KZT
20 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 100 BYN Fonbet.by - 8 Июня 2025
БК ФОНБЕТ не правильно рассчитала мой экспресс. Даже на официальном сайте УЕФА в статистике видно 2-6 по ударам, что указывает на выигрыш ставки. Но почему то контора мне показывает не правильный скриншот (последний файл), где даже количество ударов не сходится. В данный момент меня попросту игнорируют
Безосновательная
BYN
100
Задержка выплаты - 100 USD 1win - 5 Июня 2025
Выграл деньги,ставлю вывод,через некоторое время вывод без объяснения отменяется.В поддержки ноль ответа и перекидывать вину типа на банк,хотя пробовал и карту другого банка
Обрабатывается
USD
100
Неправильно рассчитанная ставка - 36000 KZT Pin-up bet - 4 Июня 2025
Здравствуйте,играл в БК Пинап в лайф рулетку выпадает число 22,25,22 на 25 была ставка, у меня в истории показывает 22 по статистике игры показывает 25 пишу в чат там говорят все правильно скрины скинул даже не хотят разговаривать разберитесь пожалуйста пусть посчитают меня
Безосновательная
KZT
36 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 20 BYN betera - 4 Июня 2025
Служба поддержки не хочет решать вопрос, ссылаясь на левые источники, прекращают диалог, ставку рассчитывать или делать возврат не хотят
Обрабатывается
BYN
20
Незачисленный бонус - 414.23 USD - 27 Мая 2025
Dear Sir/Madam, I am Md Apel, a registered affiliate partner of Pro1Bet. My affiliate username is applehasan, affiliate ID: 2833036, and email address: applehasan01760588008@gmail.com. I received my last affiliate commission on 15 December 2024, amounting to $36.38. Since then, from 16 December 2024 to 27 May 2025, I have referred multiple users to Pro1Bet who successfully registered and made deposits. According to my affiliate dashboard, I have earned a total commission of $414.23. Despite multiple attempts to contact my affiliate manager, I was given misleading information and was falsely told that I earned no commission. Even after presenting proof from…
Проигнорирована
USD
414.23
Неправильно рассчитанная ставка - 39600 KZT 1xbet.kz - 25 Мая 2025
Здравствуйте. Рассчитали проигрыш хотя, в трансляции насчитал ровно тб 43.5 вброс аутов. В официальных источниках в тексте указано ровно 44 вброс аутов (throw in). Во всех других источниках тоже 44 вброс аутов
Удовлетворена
KZT
39.6 тыс.
Блокировка счета - 1500 USD Mostbet - 25 Мая 2025
I had over 170,000 BDT in my Mostbet account (Player ID: 109119295). On August 30, 2023, my account was suddenly blocked without any proper explanation. I received a message referring to general terms (Clause 2.10), but no specific reason or proof was given. I have tried to contact their support multiple times via email and chat, but they have ignored all my messages. I have done nothing wrong and believe this action is unfair. I am requesting either: The reactivation of my account, or A full refund of my balance. Mostbet is refusing to cooperate and not replying anymore. Please…
Безосновательная
USD
1
Задержка выплаты - 40000 UAH Бумпари - 21 Мая 2025
Добрый вечер. Играю тут почти год, стабильно, все нравилось, выводили деньги без проблем (суммы до 5000 грн.). Играю ради фана и отличного времяпровождения просмотра футбольных событий. Недавно пополнил счет на 25.000 грн, которые успешно проиграл =) К счастью получилось отыграть до 37.000 грн. Чистый выигрыш без учета слитых денег составил всего 12к ))) Поставил запрос на вывод, но к сожалению его не подтверждают. Пишу в поддержку каждый день, ответ по шаблону: « Передаю информацию отдел финансов». И все, молчание. Обидно, я ради игры потратил кред лимит, чтобы получить мега емоции, а получилось что я просто перевел реальные деньги в *фантики*.…
Обрабатывается
UAH
40 тыс.
Задержка выплаты - 22000 UAH 1win - 20 Мая 2025
С 14 февраля мне морочат голову. Статус 2 выплат на 9000грн и на 13000грн, показан как успешный. Буквально в тот же день, я обратился в службу поддержки и предоставил выписки по картам. С февраля месяца меня кормят завтраками. На обработке у "платежной системы". Уже лето...дело было зимой...
Безосновательная
UAH
22 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2 BYN Fonbet.by - 18 Мая 2025
Матч: Боруссия Дортмунд – Хольштайн Киль. Событие - удары всего Боруссия Дортмунд > 19.5. Ставка была рассчитана как проигрыш. Согласно правилам букмекера, размещенным на сайте fonbet.by, официальным источником информации для футбольной бундеслиги является ее официальный сайт bundesliga (страница 120 правил указанного букмекера). В соответствии с информацией, размещенной на сайте bundesliga, в указанном матче Боруссия нанесла 14 ударов мимо и 6 ударов в створ, в сумме 20, т.е. ставка должна быть рассчитана как выигрыш. Об этом я написал в поддержку букмекера. Однако букмекер рассчитал ставку как проигрыш, так как Боруссия нанесла 19 ударов и прикрепил ссылку на сайт espn. Данный сайт…
Безосновательная
BYN
2
Конфискация баланса - 6000 BYN Mostbet - 16 Мая 2025
Здравствуйте, заблокировали аккаунт, загрузил фото что просили, после прошел видео вериф. Спустя неделю попробовал зайти, логин и пароль не подходят (хотя я ничего не менял) попробовал восстановить пароль, пишет невозможно. Написал в поддержку, акк забл. без возможности восстановления, средства украдены. Баланс был 880 но еще весело несколько ставок на 2400 и они все прошли. Помогите пожалуйста.
Обрабатывается
BYN
3.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2000 BYN betera - 13 Мая 2025
90-ые вернулись. Я в данной жалобе не стану писать о казино Бетера и "чудесном РТП", не стану говорить о том, как данная компания отправляет на доп верификацию игроков не имея на то объективных причин и даже разговор не пойдет о том, что они любители урезать максимум до рубля или удерживать деньги на выводе средств столько, сколько им вздумается. Сразу скажу, что я предлагал решить данный вопрос максимально спокойно и без негатива, но кроме суда ничего не остается и жалобу здесь я оставляю просто чтобы предостеречь других игроков от откровенного воровства. В целом важно отметить, что за все время я в…
Обрабатывается
BYN
2 тыс.
Блокировка счета - 4500 USD Mostbet - 12 Мая 2025
Типичный скам для кражи средств с клиентов. Сразу спрашиваешь у службы поддержки как проходит верификация, нужна ли для ввода и вывода средств, на что отвечают что нет, только в личном кабинете заполнить данные (скрины прикрепляю) Сразу обещают хороший бонус, когда начинаешь его крупно отыгрывать и еще параллельно проходит ставка с реальных своих средств и ты их выводишь то без предупреждения обнуляют твой бонус НО и средства свои снять не дают, начинают замораживать аккаунт и просить пройти верификацию, если на других букмекерских конторах верификация занимает 15 минут то тут это целый атракцион где с тебя попросят не только личный паспорт, но…
Обрабатывается
USD
4.5 тыс.
Конфискация баланса - 3500 USD 1xbet - 8 Мая 2025
ЭТИРОЗНОЕ ОБРАЩЕНИЕ У меня есть серьезное официальное возражение в отношении действий вашей компании. Я открыл аккаунт, играл и хотел вывести свои средства. Для этого я сначала заполнил личные данные, а затем попытался оформить вывод. Однако после этого мой аккаунт был заблокирован без объяснений. У меня возникает вопрос: в чем заключается моя вина? Компания обвиняет меня в наличии нескольких аккаунтов, однако до сих пор мой личный аккаунт остается закрытым, а никаких доказательств нарушений предоставлено не было. Что будет с моими депозитными средствами? Ведь депозит, согласно вашим же правилам, должен быть возвращен. Служба безопасности вообще не отвечает мне, а сотрудники поддержки каждый…
Безосновательная
USD
3.5 тыс.
Блокировка счета - 800 USD Mostbet - 7 Мая 2025
Не дают вывести средства, т. к. Заблокировали аккаунт, это исключительно мой аккаунт, никогда не занимался мульти-аккаутингом и прочей ерундой, предоставил им все документы, выслал, прошел вериф в скайпе, объяснил все и ответил на все вопросы, просто кинули меня на 800 долларов, вот и все. На почту вообще ничего не отвечают.
Обрабатывается
USD
800
Другое - 20000 KZT Pin-up bet - 7 Мая 2025
Здравствуйте, приношу свои извинения, но только с жалобами дело идет быстрее. Прошел дополнительную верификацию, аккаунт разблокировали, но теперь ставки на спорт стали урезать мне, ставки стали копеечными, прошу принять меры и повысить максимумы ставки на спорт, как было раньше, прилагаю скрин, и такие на все события ставки. И ограничивают в ставках.
Безосновательная
KZT
20 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена