Жалобы на Marathonbet.by (7)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Незачисленный бонус - 30 BYN Marathonbet.by - 30 Июня 2026
Здравствуйте. Я выполнил условия акции и внес депозит на баланс, однако обещанный бонус мне не зачислили. В ответ на мое обращение служба поддержки БК «Марафон» сослалась на п.п. 19 правил акции, обвинив меня в попытке злоупотребления или нарушении честности игры.Я заявляю, что играю абсолютно честно, это мой единственный аккаунт, и я не применял никаких запрещенных схем. Букмекер не предоставил никаких конкретных фактов или доказательств моей вины, ограничившись шаблонной отпиской. Считаю отказ в зачислении бонуса неправомерным.Прошу арбитраж Рейтинг Букмекеров помочь разобраться в ситуации и запросить у букмекера фактические доказательства моего так называемого «нарушения», либо посодействовать в справедливом начислении положенного мне бонуса.
Удовлетворена
BYN
30
Длительная верификация - 845 BYN Marathonbet.by - 22 Марта 2026
Добрый день . В день регистрации сразу прошел верификацию, сделал 10 ставок за 4 часа , итог повторная верификация . Хотя в тот же день была сделана первая !! Которая делалась внутри приложения , а не загруженными фото , нужные для них повторные фото отправил , прошли сутки , хотя первую верифу проверили за 10 минут , на вопрос о конкретных сроках повторной верификации отвечают , что конкретных сроков не предусмотрено и можно ждать и 10 лет. Не может быть такого , что нет конкретных сроков . Мною вопрос был отправлен к вам , письмом в министерство по налогам и…
Не удовлетворена
BYN
845
Неправильно рассчитанная ставка - 900 BYN Marathonbet.by - 9 Сентября 2024
3 ставки на матч женской лч Айнтрахт - Минск неправильно рассчитали. Были сделаны на 2 минуте матча при счете 0-0. На 14 минуте при счете 2-0 произошел расчет ставок с коэффициентом 1.
Безосновательная
BYN
900
Неправильно рассчитанная ставка - 450 BYN Marathonbet.by - 2 Апреля 2024
Добрый день, БК Марафон не начислила выигрыш за две ставки на следующий матч: Хоккей Финляндия. Местис. Плей-офф за право играть в Местис Хокки - Пюрю 5:0 (0:0, 1:0, 4:0) 30 мар. 18:00 Ставки делались в лайве, первая ставка ТБ4 кф 5,35 при счете 3-0, вторая ставка через 4 минуты на ТБ4,5 кф 2,43 при счете 4-0. По окончании матча со счетом 5-0 ставки рассчитали с кф 1, на почту пришли два письма с пунктом правил 2.12 - при первой ставке "информация по событию была неверной", а при второй "результат события был определен". В службе поддержки чат в это время не…
Безосновательная
BYN
450
Неправильно рассчитанная ставка - 20 BYN Marathonbet.by - 26 Марта 2024
Сделал ставку на футбол Ливан - Австралия в Лайве. Ставка была 2ф(-2). Результат матча 0:5. Написал спокойно в службу поддержки. Ответ матч проходил на другом стадионе поэтому выплата 1. Сказал им что за 15 лет ставок такое впервые. Ответ букмекер вправе рассчитать ставку с коэффициентом 1, согласно правил. Дело даже не в деньгах а просто расстроился и удивился, что сумма меньше 6 долларов, и такой ответ.
Безосновательная
BYN
20
Другое - 50 BYN Marathonbet.by - 18 Июня 2023
Добрый день) В бк марафон играю давно, в этой бк есть бонус программа лояльности, где за сделанные ставки тебе начисляются очки лояльности, которые в последующем можно обменять на бонусные денежные средства либо на повышение уровня лояльности (чтоб очки накапливались быстрее). Так вот играю я давно накопилось достаточное количество баллов, захотел их обменять на бонусные средства, а у меня есть только возможность повысить уровень, бонусных средств в каталоге нет, хотя раньше они были да и в описании бонуса на сайте компании также написано что очки можно обменять на бонусные денежные средства. Обращался в службу поддержки неоднократно, всегда один и тот же…
Безосновательная
BYN
50
Длительная верификация - 968.76 BYN Marathonbet.by - 6 Марта 2023
Прохождение верификация уже длится более полумесяца, изначально загрузил все фото, потом запросили доп. фото, тоже загрузил, потом загрузил еще раз фотографии которое были изначально затребованы и наступила тишина, поддержка информацией не обладает, сроков проверки никаких не называют.
Безосновательная
BYN
968.76
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена