Жалобы на 1win (3435)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Зачисление на счет в БК - 10273 RUB 1win - 18 Апреля 2025
Второй депозит не пришел. 1 депозит жду уже больше месяца кормят обещаниями. Сегодня закинул 2 депозит и сного не пришел. Действий ни каких со стороны 1win нет одни обещания. ID 88966926.все чеки придожил
Обрабатывается
RUB
10.3 тыс.
Задержка выплаты - 445 USD 1win - 16 Апреля 2025
Мои запросы на вывод средств не одобрены. У меня есть 2 запроса на вывод средств. Прошло 48 часов, а я так и не получил оплату. На сайте он выглядит завершенным, но оплата не произведена. ID игрока 33537343
Обрабатывается
USD
445
Зачисление на счет в БК - 1700 UAH 1win - 8 Апреля 2025
Делал 2 депозита 2 и 11 марта. Так ничего и не пришло. Поддержка говорит заявка в работе ждите сроков точных нет. Номер заявок: PMNT-2404074 PMNT-2481998 Прикрепляю квитанции переводов и скрин что мне пишет поддержка
Обрабатывается
UAH
1.7 тыс.
Задержка выплаты - 1000 USD 1win - 6 Апреля 2025
El 02-04 a las 12:02 hs retire $ 1000000 ARS y hasta el día de mañana fecha no me an depositado
Обрабатывается
USD
1 тыс.
Задержка выплаты - 1500 BYN 1win - 29 Марта 2025
Не выводит деньги на карту. Просто спустя час-два возвращаются на баланс бк. Попробовал вывести через крипто-кошелек, в итоге просто висит статус в обработке. Поддержка не работает. Отвечает мол с вами свяжутся, подождите и т.п. Я знаю, что они ничего и не делают. Прошу разобраться с данной ситуацией, связался впервые с 1win, с другими бк такого не было, везде выплаты как выплаты.48 часов прошло, молчат.
Удовлетворена
BYN
1.5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 10000 UAH 1win - 23 Марта 2025
Здравствуйте , 13.03 в 21:54 я перевела средства для зачисления на баланс 1win, средства не были зачислены, при обращении в поддержку я получила ответ о необходимости ожидания ответа от платежной системы в течении недели. Идут уже 10е сутки, служба поддержки никакой новой информации не предоставляет, сообщают о том, что нужно ожидать. Номер заявки PMNT-2423594, прошу разобраться!
Обрабатывается
UAH
10 тыс.
Зачисление на счет в БК - 2075 RUB 1win - 16 Марта 2025
Добрый день. Не зачислили депозит. Сумма 2075 была отправлена через минуту после создания заявки. Прошло 48 часов, деньги так и не появились на балансе. Поддержка откидывается стандартными скриптами)
Обрабатывается
RUB
2.1 тыс.
Блокировка счета - 4000 USD 1win - 15 Марта 2025
I had 4000+ usdt in my account closed my account for no reason 1win And I wasted 15 days to solve my account problem 1win
Обрабатывается
USD
4 тыс.
Зачисление на счет в БК - 15000 RUB 1win - 18 Февраля 2025
Id306127803 PMNT-2161774 Верните мне мои деньги уже 13 дней пришло сколько ждать надо уже сейчас же верните мне мои деньги Когда вы мне вернете мои деньги? Сколько точно времени? Надоели меня уже верните мои деньги
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Длительная верификация - 822 USD 1win - 16 Февраля 2025
8 февраля поставил заявку на вывод, по их правилам надо ждать 72 часа. После того как прошло 3 суток написал в поддержку, мне отправили ссылку для идентификации. Я прошел идентификацию успешно 11 февраля. И вот с 11 февраля мне все еще не пришел никакой ответ.
Обрабатывается
USD
822
Незачисленный бонус - 4000 RUB 1win - 4 Февраля 2025
Я увидель ролик который 4000пополняет и тратит их ставя на 50процентов 2000 потом 1000 и так далее я точно так же делал ничего бонусы не стали деньгами служба подержка каждый что то другой говорить
Обрабатывается
RUB
4 тыс.
Блокировка счета - 10000000 KZT 1win - 1 Февраля 2025
Недают вывести деньги уже 3 сутки просто мошенники слов нет 16626141 Поддержка говорит что с акк все нормально
Обрабатывается
KZT
10 млн.
Зачисление на счет в БК - 5000 RUB 1win - 29 Января 2025
Отправил из терминала 5000амд на сайт 1win прошло сутка но денги не пришли ришите задачу пожалыста
Обрабатывается
RUB
1.3 тыс.
Задержка выплаты - 4668 RUB 1win - 27 Января 2025
Букмекерская контора 1win отклоняет вывод средств на карту.
Обрабатывается
RUB
4.7 тыс.
Задержка выплаты - 400 BYN 1win - 17 Января 2025
Вывод не поступает на карту почти 5 суток, сначала ждал 48 часов, теперь говорят про 7 суток
Обрабатывается
BYN
400
Конфискация баланса - 1107 RUB 1win - 17 Января 2025
Здравствуйте я это подержку 1 вин верните деньги я вчера хотел вывести деньги из 1 вин оно стояло на переработке но утром смотрю оно не вывелось я написал потом поддержке они говорят то что вы отменили мы вернули деньги на счет но вы эти деньги задействовали на казино так и говорят хотя я после вывода я даже не ставил
Обрабатывается
RUB
1.1 тыс.
Задержка выплаты - 12000 BYN 1win - 15 Января 2025
Много раз ставил деньги на вывод, и постоянно выдает ошибку транзакции, решил поиграть поднять, думал что маленькую сумму вывожу, поднял 12000 и все также ошибка 1WIN помоги пожалуйста
Обрабатывается
BYN
12 тыс.
Задержка выплаты - 5500 BYN 1win - 15 Января 2025
Не могу вывести деньги , 15 раз уже пробовал выводить и каждый раз отмена вывода. Писал в тех поддержку , писал на почту , звонил и ответ один и тот же :"Здравствуйте! Спасибо за ожидание. Вывод отклоняется со стороны платежных систем. Если ваш вывод отменен, рекомендую воспользоваться другой платежной системой или повторить попытку позднее." Другой платежной системы я не могу воспользоваться . Пробовал вывод на разные карты , всеравно отмена. Помогите пожалуйста.
Обрабатывается
BYN
5.5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 2000 RUB 1win - 14 Января 2025
пополнил депозит 2 раза по 1000 рублей,оба раза не поступили деньги на игровой баланс Много раз обращался в службу поддержки букмекерской конторы,но ничего не изменилось,просят только ожидать до 48 часов,но прошло уже более 5 дней.Прошу помочь
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Зачисление на счет в БК - 32000 RUB 1win - 14 Января 2025
Уже месяц жду зачисления депозита, в поддержке ничего внятного ответить ее могут
Обрабатывается
RUB
32 тыс.
Задержка выплаты - 350 BYN 1win - 13 Января 2025
9 раз ставил деньги на вывод. 9 раз отменяли мой ID:77692755 Других способов вывода средств нет
Обрабатывается
BYN
350
Блокировка счета - 500 USD 1win - 11 Января 2025
1Win id 87948027 Здравствуйте. Ситуация такая, я играл на этом сайте,Сутки деньги не выводились, я написал на почту службы безопасности, у меня запросили фото моего паспорта, прописки, а также селфи с ним. Отправил. Через сутки получаю сообщение такого содержания: Добрый вечер! Нашей службой безопасности была проведена проверка относительного Вашего игрового аккаунта и по ее результатам сообщаем следующее. В соответствии с п.9.7. Правил использования сайта, раздела Общие положения и условия (далее - Правила), если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок,…
Обрабатывается
USD
500
Зачисление на счет в БК - 470 UAH 1win - 9 Января 2025
Изначально эта компания производила хорошее впечатление, но с течением времени я начал замечать определенные закономерности, которые вызывают сомнения. Одной из таких проблем является зависание депозитов. Сначала это случалось редко, но со временем ситуация ухудшилась: периоды «зависания» стали увеличиваться. На данный момент один из моих депозитов (заявка PMNT-1823412) находится в обработке уже более двух или даже трех недель. Поддержка утверждает, что проблема на стороне сервиса, который занимается подтверждением платежей. Однако трудно поверить, что какая-либо заявка может рассматриваться так долго. Это ведь не оформление визы в консульстве, а стандартное пополнение счета, которое должно быть обработано автоматически. Операции такого рода, при самых неблагоприятных…
Не удовлетворена
UAH
470
Другое - 1030 USD 1win - 3 Января 2025
Привет! ситуация такая 8828940 ID 10.10.2024 (это я писал в поддежку на почту) я не менял почту , не входит в акк . вчера был последний вход по паролю и логину . деньги не выводил и не ставил на вывод восстановить пароль не могу пишет что нету такой почты , зарегестрирован более года телефон тоже не существует пишет баланс 1к + и рейк 200+ работаю только покер постоянно выводил почти на один адрес в USDT 40 дней ждал ответа поддежки (так и не дождался , только отписка :Добрый день! В течение 14-ти дней Вам будет отправлено письмо по результатам проверки…
Не удовлетворена
USD
1 тыс.
Зачисление на счет в БК - 1012.43 USD 1win - 31 Декабря 2024
Мои требования 1. Зачислить депозит в размере 1825 лари (около 1012.43 долларов США) только при условии, что будет предоставлена гарантия возможности вывода этих средств. Я не хочу столкнуться с новой волной проблем, когда средства будут зачислены, но вывод станет невозможен. 2. Прекратить блокировать пользователей за попытки обсуждения проблем. 3. Уважать своих клиентов, пытаться им помочь, слушать их и переработать структуру работы саппорт-отдела. На данный момент служба поддержки компании полностью игнорирует запросы, что делает взаимодействие с платформой невозможным.
Удовлетворена
USD
1 тыс.
Конфискация баланса - 6300 UAH 1win - 28 Декабря 2024
Здраствуйте дорогие друзья,ситуация такова, пытался вывести выигрыш, долго ждал и решил написать админам в чат и телеграм, сказали надо на почту с моим вопросом, на почте дали сылку для прохождения верификации, далее после того как я прошел верификацию, мне сказали ожидать 14 дней, я через сутки пытаюсь войти в акаунт и мне пишет акаунт заблокирован, я пишу в телегу админам с вопросом, говорят на почту обратиться, пишу снова им уже опять на почту и в итоге получаю стандартное письмо что я заблокирован, почему конкретно не говориться, фактов нету. только их слова и то без конкретики, что я нарушил, я скажу,…
Обрабатывается
UAH
6.3 тыс.
Зачисление на счет в БК - 4000 RUB 1win - 27 Декабря 2024
Не поступил депозит тех под говорит что деньги застряли в платежной системе но я обратился в банк там ответили что операция прошла успешно
Обрабатывается
RUB
4 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена